Vous avez des questions ou des demandes d’informations sur l’utilisation et l’ergonomie de DOMI.com, votre site de rencontres BDSM ? Consultez notre Aide et ses Questions/Réponses.
sommaire
Inscription/Identification
Comment s’inscrire ?
L’étape se réalise en quatre étapes. Suivez et complétez chacune des étapes du processus d’inscription. Un email de demande de confirmation d’inscription vous sera envoyé dans votre email.
Vous n’avez pas reçu la demande de confirmation de votre inscription ?
Vérifiez dans votre dossier « Spam » ou « Indésirable ». Vérifiez que votre adresse email n’est pas erronée.
Combien peut-on créer de pseudo ?
Un seul pseudo par adresse email est autorisé.
Comment récupérer ou changer mon mot de passe ?
Depuis la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » Saisissez votre email puis validez. Vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe.
Ergonomie de DOMI.COM
- La partie de gauche: liste des profils connectés
- La partie haute : Menu + accès à votre compte (profil/abonnement/paramètres)
- La partie centrale : Moteur de recherche de pseudos ou profils en cliquant sur « Recherche » + Résultat des recherches ou contenu des autre rubriques.
Je ne vois pas mon pseudo dans les résultats de recherche ?
C’est normal car vous ne pouvez rechercher votre propre profil, de plus vous ne pouvez être le visiteur de votre profil.
A quoi correspond la couleur des icônes des profils ?
Une icône verte indique la présence en ligne du profil.
Une icône orange indique la présence en ligne mais inactif du profil.
Une icône blanche cerclée verte indique que le profil est hors ligne.
Comment supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, vous devez vous rendre sur votre profil en cliquant sur votre avatar. Allez dans le menu « Mon compte » puis cliquez sur « Supprimer mon compte ». Attention, cette suppression est définitive. Un message de confirmation apparaîtra avant validation.
Combien peut-on créer de pseudo ?
Un seul pseudo par adresse email est autorisé.
Comment changer de pseudo ?
Contactez notre service clientèle.
Comment se déconnecter ?
Sur la version ordinateur, cliquez sur « Sortie » qui se trouve à côté de votre photo de profil en haut à droite.
A côté du bouton « Abonnement » sur la version mobile.
Profil & Photos
Comment modifier les critères de mon profil ?
Depuis votre profil, cliquez sur « Description » puis sur le bouton rouge en haut à droite « Modifier«
Je me suis trompé.e dans la sélection du sexe, comment le changer ?
Il n’est pas possible de modifier cette information. Vous devez supprimer votre compte et en créer un nouveau.
Comment ajouter des photos ?
Dans votre compte, allez dans « Mes Photos », cliquez sur le bouton « Ajouter » puis choisissez l’album souhaité. Public ou privé.
Comment supprimer une photo ?
Dans votre compte, allez dans « Mes Photos » depuis votre profil, survolez la photo visée avec votre curseur et cliquez sur l’icon croix rouge. Un message de confirmation apparaîtra sur votre écran.
Comment changer ma photo par défaut ?
Dans votre compte, allez dans « Mes Photos » depuis votre profil, survolez la photo visée avec votre curseur et cliquez sur l’icon en haut à gauche représentant un avatar avec un +. La modification se fait automatiquement.
Création et personnalisation de liste de profils
Comment créer une liste des profils connectés ?
Sur la page d’accueil, à droite de la barre de recherche, une fonctionnalité « Personnes en ligne ». Cliquez puis sélectionnez « Personnes en ligne »
Comment créer une liste des profils connectés près de chez moi ?
Depuis la page d’accueil, depuis le bouton « réglages » accédez à l’ensemble des filtres de recherche. Cliquez sur « Localisation » et indiquez par pays, département ou périmètre.
Enregistrez votre sélection pour la retrouver plus rapidement.
Recherche profils/pseudos
Comment effectuer une recherche de pseudo ?
Depuis la page d’accueil, indiquez exactement le pseudo du profil recherché dans la barre « Rechercher un pseudo ». Les résultats apparaissent automatiquement.
Comment nommer et enregistrer une recherche de profils ?
Lorsque vous avez sélectionné les choix de votre recherche, cliquez sur le bouton « Enregistrer » puis donnez lui un nom avant de l’enregistrer.
Comment trouver des profils près de chez moi ?
Depuis la page d’accueil, depuis le bouton « réglages » accédez à l’ensemble des filtres de recherche. Cliquez sur « Localisation » et indiquez un périmètre inférieur à 50km.
Chat/Messages/Blackliste/Suppression discussion
Quels sont les utilisateurs en ligne ?
Une icône verte indique leur présence.
Comment dialoguer avec un pseudo en ligne ?
Cliquez sur la bulle grise pour démarrer une conversation. La bulle est verte au survol.
Comment signaler une personne indésirable ?
Lorsque vous vous trouvez sur le tchat avec cet utilisateur, cliquez sur l’icon des 3 petits points en haut à droite. Cliquez sur « Reporter Abus »
Comment blacklister (liste noire) un utilisateur en dialogue ?
Lorsque vous vous trouvez sur le tchat avec cet utilisateur, cliquez sur l’icon des 3 petits points en haut à droite. Cliquez sur « Blacklister »
Comment dé-blacklister un utilisateur en dialogue ?
Lorsque vous vous trouvez sur le tchat avec cet utilisateur, cliquez sur l’icon des 3 petits points en haut à droite. Cliquez sur « Blacklister » pour annuler.
Comment supprimer une conversation ?
Lorsque vous vous trouvez sur le tchat avec cet utilisateur, cliquez sur l’icon des 3 petits points en haut à droite. Cliquez sur « Supprimer la discussion »
Abonnements
Comment souscrire un abonnement ?
Depuis votre profil, vous rendre dans « Abonnement » puis suivez les informations des abonnements proposées.
Peut-on changer de formule d’abonnement ?
Depuis votre profil, vous rendre dans « Mon Compte » puis « Gérez mon abonnement ». Cliquez sur Résilier. Dès la fin de votre abonnement, vous pourrez modifier la formule vers celle souhaitée.
Peut-on suspendre un abonnement ?
Non, la suspension d’abonnement n’est pas possible.
Comment résilier mon abonnement ?
Depuis votre profil, vous rendre dans « Mon Compte » puis « Gérez mon abonnement ». Cliquez sur Résilier.
À quel moment mon abonnement est-il résilié ?
La résiliation d’un abonnement prend effet à la fin de la période de l’abonnement en cours.
Supprimer ou résilier son abonnement ?
Vous devez supprimer votre abonnement pour en souscrire un nouveau.
Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous continuez à profiter de ses avantages jusqu’à l’échéance de la durée souscrite. Passé cette date, votre abonnement sera « expiré.
Certification
Pourquoi certifier son compte ?
La certification de votre compte est un label de qualité vous permettant de crédibiliser votre profil auprès des autres utilisateurs et d’obtenir de nombreux avantages.
Comment certifier son profil ?
Rendez-vous dans votre Compte / Certification, 2 choix vous seront proposés pour certifier votre profil.
Quels sont les avantages de la certification de mon compte ?
- Augmenter à 80% les réponses à vos messages
- Multiplier par 10 le nombre de visiteurs de votre profil
- 50% de contacts supplémentaires dans les résultats de recherche de profils
- Crédibiliser les critères renseignés et photos publiées sur votre profil
- Vos signalements d’abus traités en priorité
- Un crédit de messages, recherche et de consultations de profil renouvelés chaque jours.
- Rendre DOMI.COM plus safe pour la communauté BDSM et fétichiste